Pertanyaan yang Sering Diajukan

[Pembelian Produk] Saya Ingin Membeli Produk, Bagaimana Caranya?

A

Produk LockPro dapat dibeli melalui dealer resmi di setiap wilayah atau melalui toko resmi (official store).

Apabila Anda menghubungi Pusat Layanan Pelanggan (Indonesia +62.819.4425.6899 / Korea +62.818.1818.2436),

kami akan membantu mengarahkan Anda ke dealer resmi terdekat dari lokasi Anda.
[Pembelian Produk] Saya Baru Pindah Rumah, Namun Tidak Menerima Kartu Kunci dari Pemilik Sebelumnya. Apa yg Harus Saya Lakukan?

A

Meskipun Anda tidak menerima satu pun kartu kunci dari pemilik sebelumnya, Anda tidak perlu khawatir.

Produk ini memiliki fungsi penghapusan seluruh kartu kunci.

Dengan melakukan penghapusan, semua kartu kunci lama akan otomatis dihapus dari sistem.

Setelah itu, cukup daftarkan ulang kartu kunci yang Anda miliki ke dalam produk.

Maka, hanya kartu kunci yang baru didaftarkan yang dapat digunakan.

Jika Anda memerlukan kartu kunci tambahan, Anda dapat membelinya terlebih dahulu lalu mendaftarkannya bersama dengan kartu kunci yang ada agar semuanya dapat digunakan.

Untuk pembelian kartu kunci tambahan, silakan lakukan melalui toko resmi (official store) atau hubungi Pusat Layanan Pelanggan (Indonesia +62.819.4425.6899 / Korea +62.818.1818.2436).

Setelah melakukan pembayaran, kartu kunci akan dikirimkan kepada Anda melalui jasa kurir.
[Pembelian Produk] Di Mana Saya Bisa Membeli Kartu Kunci Tambahan?

A

Registrasi kartu kunci dapat dilakukan hingga 50–100 buah (jumlah maksimum berbeda tergantung model).

Untuk pembelian kartu kunci tambahan, Anda dapat membelinya melalui toko resmi (official store) atau menghubungi Pusat Layanan Pelanggan

(Indonesia +62.819.4425.6899 / Korea +62.818.1818.2436).

Setelah melakukan pembayaran, kartu kunci akan dikirimkan melalui jasa kurir.

⚠️ Setelah membeli kartu kunci tambahan, Anda wajib mendaftarkan ulang seluruh kartu kunci (baru dan lama) secara bersamaan agar semuanya dapat digunakan.
[Pembelian Produk] Saya Kehilangan Penutup Baterai. Apakah Bisa Membeli Tambahan?

A

Jika Anda ingin membeli penutup baterai tambahan, Anda dapat membelinya melalui toko resmi (official store) atau menghubungi Pusat Layanan Pelanggan

(Indonesia +62.819.4425.6899 / Korea +62.818.1818.2436).

Setelah melakukan pembayaran, produk akan dikirimkan kepada Anda melalui jasa kurir.